LA MAITRISE D'UNE LANGUE ASIATIQUE (chinois, japonais ou coréen) EN PLUS DE L'ANGLAIS EST OBLIGATOIRE POUR CE POSTE
C’est avec vous que chaque voyage prend son envol !
Dans un environnement aéroportuaire dynamique et exigeant, où la ponctualité, la rigueur et la qualité de service sont essentielles, vous accompagnez les passagers tout au long de leur parcours tout en veillant au respect des procédures et au bon déroulement des opérations au sol.
Vous aimez le contact avec le public, savez garder votre sang-froid face aux imprévus et appréciez le travail en équipe dans un contexte international ?
Rejoignez nous et contribuez directement à la qualité de l’expérience vécue par les passagers.
Vos principales missions :
Accueillir, orienter et renseigner les passagers avec professionnalisme et courtoisie.
Assurer l’enregistrement des voyageurs et de leurs bagages conformément aux procédures en vigueur.
Vérifier la conformité des documents de voyage et appliquer les consignes de sûreté et de sécurité.
Gérer les opérations d’embarquement en veillant au respect des horaires et des procédures établies.
Prendre en charge les passagers nécessitant une assistance particulière avec écoute, attention et bienveillance.
Coordonner les opérations avec les équipes piste, cabine et exploitation afin de contribuer au bon déroulement et à la ponctualité des vols.
Participer activement à la qualité du service et à la bonne image de la compagnie auprès des voyageurs.
Ce poste nécessite la maîtrise obligatoire d’une langue asiatique : chinois, japonais ou coréen.
Vous appréciez le travail en équipe et disposez d’une réelle aisance dans les échanges interculturels.
Rejoignez une équipe où votre rôle est essentiel : grâce à votre engagement, chaque voyage commence dans les meilleures conditions.
Le poste s’exerce en horaires décalés, les week-ends et jours fériés, au cœur de l’activité aéroportuaire, dans un environnement où l’esprit d’équipe et la coopération sont essentiels.